Klachten

Indien u klachten heeft over de wijze van verkoop, dan kunt u deze mailen naar klachten@bdsorg.be. De klacht zal steeds anomiem behandeld worden.

 

BDSO beoordeelt enkel de wijze van verkoop en of deze overeenkomt met de gedragscode. BDSO zal geen klachten over producten en diensten beoordelen. Strafbare feiten zal BDSO naar de FOD Enomomie, Economische Inspectie doorverwijzen.

Klachtenprocedure

Download
Download hier de volledige klachtenprocedure
Klachtenprocedure_BDSO_NL.pdf
Adobe Acrobat document 187.6 KB