Plaintes

En cas de plainte au sujet de la méthode de vente, vous pouvez nous faire part de celle-ci par mail à plaintes@bdsorg.be. La plainte sera toujours traitée de manière anonyme.

 

BDSO évalue seulement la méthode de vente et veille à ce qu’elle corresponde au code de conduite. BDSO n’évaluera aucune plainte concernant des produits et/ou services. Les infractions seront transférées par BDSO a SPF Economie Inspection économiques.

Procédure de la plainte

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Téléchargez ici la procédure de la plainte
Procédure_de_la_plainte_BDSO_FR.pdf
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